📆 Marți, 18 octombrie 2022, am avut o sesiune de mentoring bizz.club, împreună mentorul nostru pe vânzări, Adrian Cioroianu, care ne-a vorbit despre „Cum să creștem veniturile de la clienții actuali”.

Adrian ne-a prezentat un ciclu prin care trece un client nou și cum putem înțelege fiecare etapă din acest ciclu astfel încât să ne maximizăm veniturile.

1. Welcome – primele 3 luni – clientul începe să folosească produsele/serviciile noastre, este preluat de un coleg, primim recomandări din partea lui și gradul de satisfacție, pentru ca mai apoi să îl înțelegem mai bine, de ce a cumpărat.

2. Growth – lunile 3-6 – clientul se obișnuiește cu produsele/serviciile noastre, iar apoi putem face cross-sell și up-sell. Aici putem face o hartă a oportunităților și putem împărți clienții noștri în achievers, believers și deceivers.

3. Health Check – luna 9 – aici vrem să verificăm starea de „sănătate” (fericire) a clientului privind produsele/serviciile noastre, cât de mulțumit este, deoarece ne pregătim pentru următoarea etapă…

4. Retention – lunile 9-12 – perioada retenției când trebuie să reînoim contractele.

La fiecare etapă în parte, Adrian ne-a oferit tips & tricks cum putem crea o relație sănătoasă cu clienții noștri, cum să-i gestionăm și cum ne putem spori vânzările.

În a doua parte a întâlnirii, participanții au putut adresa întrebări privind domeniul vânzărilor, iar Adrian ne-a ajutat cu răspunsuri și soluții concrete.

🎯 Dacă vrei și tu să participi la astfel de sesiuni valoroase, click pe BUTONUL alăturat și înscrie-te GRATUIT la următoarea ședință din zona ta! De ce să faci asta?
✅ Vei afla informații cel puțin la fel de interesante (Educație);
✅ Te vei putea prezenta pe tine și afacerea ta (Networking);
✅ Vei putea cere recomandări exact pe nevoile tale (Sprijin reciproc).

Beneficiile unei astfel de comunități asupra creșterii tale și a afacerii pe care o conduci s-ar putea să te surprindă permanent, iar drumul tău spre succes va fi mai scurt! 🔝

Te așteptăm cu drag, 🙌
Echipa bizz.club

––––––––––

P.S. Pentru a beneficia și de alte articole interesante, urmărește-ne pe:
👉 Facebook – @bizz.club.eu
👉 LinkedIn – @bizzclub-romania