Clubul oamenilor de
afaceri din România

Sisteme ERP și CRM. Funcționalități și utilitate (Dorin Andreica)

📆 Marți, 23 mai 2023, am avut o nouă sesiune de mentoring BIZZ.CLUB, împreună cu mentorul nostru pe Digitalizarea Afacerilor, Dorin Andreica, care ne-a vorbit despre „Sisteme ERP și CRM. Funcționalități și utilitate”.

În introducere, Dorin ne-a povestit parcursul lui profesional în acest domeniu al digitalizării afacerilor, apoi ne-a prezentat ce înseamnă digitalizarea afacerii.

Principalele puncte importante ale digitalizării sunt:
– fără hârtii
– colectarea informațiilor în locul și în momentul în care se întâmplă acțiunea
– conducerea proceselor de business de către sistem

Câteva beneficii ale digitalizării împărtășite de Dorin sunt:
– procese optimizate
– eficiența mai mare a oamenilor
– colaborarea mai bună în organizație
– inovație

Adoptarea digitalizării se bazează pe 3 piloni principali: procesele de business, oamenii și tehnologia. Practic oamenii trebuie să aibă cunoștințele necesare pentru utilizarea tehnologiei pe niște procese de business bine definite.

Pentru a-ți defini cu claritate procesele de lucru, stai cu echipa și enumeră pas cu pas, fiecare acțiune a fiecărui proces de vânzare, livrare, aprovizionare, financiar-contabil, etc. – și după ce ai făcut aceste lucruri cu liniuță, vei ști și ceea ce măsori în procesele tale prin instrumentele digitale.

În a doua parte a întâlnirii Dorin ne-a prezentat o arhitectură completă de soluții care se pot integra într-un business. Principalii piloni sunt ERP, CRM, BI și Cloud. Practic:
ERP – gestionează tot ce înseamnă monitorizarea resurselor într-o companie (stocuri, financiar, producție, utilaje, mașini, etc.),
CRM – tot ce înseamnă monitorizarea de fluxuri,
BI (Business Intelligence) – cel care îți arată datele integrat, analiză de rapoarte din toate sistemele.

Au urmat mai multe informații valoroase oferite de Dorin, apoi membrii prezenți au putut adresa întrebări privind subiectul întâlnirii, pentru care Dorin a oferit soluții practice și ușor de aplicat.

🎯 Dacă vrei și tu să participi la astfel de sesiuni valoroase, click pe BUTONUL alăturat și înscrie-te GRATUIT la următoarea ședință din zona ta! De ce să faci asta?
✅ Vei afla informații cel puțin la fel de interesante (Educație);
✅ Te vei putea prezenta pe tine și afacerea ta (Networking);
✅ Vei putea cere recomandări exact pe nevoile tale (Sprijin reciproc).

Beneficiile unei astfel de comunități asupra creșterii tale și a afacerii pe care o conduci s-ar putea să te surprindă permanent, iar drumul tău spre succes va fi mai scurt! 🔝

Te așteptăm cu drag, 🙌
Echipa BIZZ.CLUB

––––––––––

P.S. Pentru a beneficia și de alte articole interesante, urmărește-ne pe:
👉 Facebook –
@bizz.club
👉 LinkedIn – @bizzclub-romania

Autor: Elisei PROFIR